Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei SEV wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet SEV an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel 'True to Size', 'Oversized' oder eher eng ausfällt.
Sind die Materialien von SEV nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.